Dokument zur Datenschutzrichtlinie des Jalla Casinos, das erklärt, wie Daten gesammelt und verwendet werden und welche Rechte Benutzer haben

Sie können Ihr Konto sicher einrichten und Zahlungen abwickeln. Alle Ihre persönlichen und finanziellen Daten, einschließlich Ein- und Auszahlungen in €, sind durch alle Deutschland-Regeln geschützt. Jede Interaktion, von der Anmeldung für ein Konto bis zur Überprüfung Ihres Guthabens, folgt strengen Regeln und verwendet verschlüsselte Übertragungsmethoden. Benutzer können jederzeit klare Informationen darüber sehen, wie lange ihre Daten gespeichert werden, wie Dritte darauf zugreifen können und wie sie Änderungen vornehmen oder sie löschen können. Die aufgeführten Schutzmaßnahmen gelten für alle digitalen Touchpoints, einschließlich der Anmeldung von einem Desktop- oder Mobilgerät aus. Dadurch wird sichergestellt, dass die Kontoinhaber sicher und geschützt sind. In Ihren Kontoeinstellungen finden Sie jederzeit klare Anweisungen, wenn Sie Ihre Marketingpräferenzen ändern müssen oder Fragen zur Einwilligung haben. Spielen Sie Spiele ohne Probleme und mit vollem Schutz, während Sie die schwedischen Gesetze befolgen. Weitere Informationen zur Einreichung von Beschwerden oder zur grenzüberschreitenden Übermittlung von Daten finden Sie in den folgenden Abschnitten. Behalten Sie die Kontrolle—nutzen Sie Ihre Rechte und schützen Sie Ihr € jederzeit. Bist du bereit anzufangen? Melden Sie sich an, behalten Sie den Überblick über Ihr € und finden Sie neue und spannende Funktionen. Ihre persönlichen Daten sind jederzeit sicher.

Wie Jalla Daten sammelt: Welche Informationen über Benutzer werden gesammelt

Personen müssen ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse, ihr Geburtsdatum und ihre aktuelle Adresse direkt nach der Anmeldung für ein Konto angeben. Die Plattform verlangt für alle Finanztransaktionen einen Identitätsnachweis, beispielsweise eine gescannte Kopie eines von der Regierung ausgestellten Dokuments. Wenn Sie bei € einzahlen, werden Ihre Zahlungsinformationen wie Ihre Kartennummer, der Name des Karteninhabers und der Transaktionsverlauf erfasst und sicher aufbewahrt.

Informationen zu Verhalten und Technologie

Das System verfolgt automatisch die IP-Adresse, das Betriebssystem, den Browsertyp und die genaue Uhrzeit jedes Besuchs auf einer Website. Während der Sitzungen werden Interaktionsmuster wie Mausbewegungen, Klickhäufigkeit, besuchte Seiten und Sitzungslänge protokolliert, um die Benutzeraktivität im Auge zu behalten, betrügerisches Verhalten zu erkennen und die Plattform besser funktionieren zu lassen.

Daten zu Marketing und Kommunikation

Wenn Kunden den Support anrufen oder an Werbeumfragen teilnehmen, werden alle ihre Nachrichten, wie Chatprotokolle, E-Mail-Aufzeichnungen und Feedback-Formulare, gespeichert, damit der Service verbessert werden kann und Marketingbotschaften für sie relevanter sein können. Menschen müssen dem Erhalt von Newslettern oder Werbeangeboten zustimmen und können ihre Präferenzen direkt in ihren Profilen ändern.

So bewahren Sie Benutzerinformationen sicher auf und speichern sie

Um Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen, wenn Sie sich anmelden oder einen Kauf tätigen, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihren Kontoeinstellungen. Diese Methode macht es für Menschen, die eigentlich nicht hineinkommen sollten, sehr schwierig, selbst wenn Passwörter gestohlen werden.

Methoden zur Verschlüsselung und Speicherung

Alle sensiblen Daten, wie Zahlungsinformationen und Identifikatoren, werden mit einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselung gesendet. Die Daten werden auf sicheren Servern in zertifizierten Einrichtungen gespeichert, die sich in Bereichen befinden, die Deutschland und den EU-Vorschriften zum Schutz von Daten entsprechen. Autorisierte Mitarbeiter können nur personenbezogene Daten einsehen, die über Prüfpfade protokolliert und regelmäßig überprüft werden. Automatisierte Überwachungssysteme können merkwürdiges Verhalten oder Zugriffsversuche erkennen. Jede Datei oder Nachricht, in der Ihre Daten enthalten sind, wird auf Integrität überprüft und regelmäßig gesichert. Durch die Datentokenisierung werden Informationen über €-Salden und Transaktionsverläufe vor internem Missbrauch und externen Angriffen geschützt, indem sie niemals im Klartext gespeichert werden.

Aufbewahren und Löschen

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, und löschen sie dann mit zertifizierten Löschmethoden. Sobald Ihre Auszahlung abgeschlossen ist, werden alle Spuren Ihrer Identität, einschließlich des verbleibenden Guthabens in €, sicher aus der Datenbank gelöscht, wenn Sie die Löschung Ihres Profils beantragen.

Um Best Practices zu befolgen, sollten Sie Ihre Passwörter regelmäßig ändern und überprüfen, ob alle Nachrichten über Ihr Konto echt sind. Wenn Sie etwas Verdächtiges sehen, wenden Sie sich sofort an den Support.

Was Jalla Casino-Benutzer mit ihren personenbezogenen Daten tun dürfen

• Zugriff auf gespeicherte Informationen anfordern: Spieler können eine Kopie aller mit ihrem Profil verknüpften persönlichen Daten erhalten. Um alle gesammelten Informationen anzuzeigen, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und klicken Sie auf „Meine Daten herunterladen“
• Falsche oder alte Informationen beheben: Verwenden Sie die Schaltfläche „Mein Profil aktualisieren“ oder kontaktieren Sie den Support per Live-Chat oder E-Mail, wenn Sie Fehler sehen. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie möglicherweise einen Identitätsnachweis vorlegen.
• Antrag auf Löschung (Recht auf Löschung): Kontoinhaber können jederzeit die Löschung ihrer persönlichen Daten verlangen, es sei denn, es bestehen noch € Transaktionen oder rechtliche Verpflichtungen in Deutschland. Sie können im Supportbereich um Löschungen bitten. Nach der Verarbeitung werden alle Datensätze gelöscht, die für die Einhaltung nicht benötigt werden.
• Hören Sie auf, für einige Verwendungszwecke die Erlaubnis zu erteilen: Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihren Kommunikationseinstellungen ändern. Mit nur einem Klick können Sie Newsletter oder gezielte Angebote ganz einfach abbestellen.
• Verarbeitung einschränken: Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen auf eine Weise verwendet werden, die nicht richtig ist, wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten und bitten Sie ihn, die Verarbeitung einzustellen, bis eine Untersuchung abgeschlossen ist.
• Portabilität Ihrer Daten: Um Ihre persönlichen Daten in einen anderen Dienst zu verschieben, fordern Sie einen maschinenlesbaren Export an, beispielsweise eine CSV-Datei. Klicken Sie in Ihrem Profil-Dashboard auf „Meine Daten exportieren“

Fragen zu diesen Rechten oder wie kann man sie ausüben? Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an das Kundenbetreuungsteam. Alle Deutsch Benutzer erhalten den gleichen Schutz und die gleichen Verfahren, wodurch die Einhaltung aller Deutschland Vorschriften gewährleistet wird.

Datenfreigabe durch Dritte: Wer hat Zugriff auf Ihre Daten

Beschränken Sie Ihre vertraulichen Informationen, indem Sie Ihre Kontofreigabeeinstellungen im Benutzer-Dashboard anpassen. Daten können weitergegeben werden mit:

• Zahlungsanbieter: Informationen wie Name, Transaktionsdetails und Konto-ID werden ausschließlich zur Erleichterung von Ein- und Auszahlungen in € an lizenzierte Verarbeiter übermittelt.
• Regulierungsbehörden: Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, können Identifikations-, Transaktionsverlaufs- und Überprüfungsdokumente offengelegt werden, wenn dies von Deutschland Aufsichtsbehörden verlangt wird.
• Partner in der Technologie: IT-Dienstleistungsunternehmen oder Cybersicherheitsberater könnten E-Mails, Nutzungsprotokolle und Gerätedaten abrufen, um die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten und Probleme zu beheben.
• Plattformen für Marketing und Analytik: Profildaten und Aktivitätsprotokolle können für personalisierte Angebote oder statistische Analysen an Partner weitergegeben werden, jedoch nur, wenn die Benutzer damit einverstanden sind. Diese Partner müssen diese Informationen geheim halten.

Alle externen Empfänger müssen die im Vertrag festgelegten Datenschutzbestimmungen einhalten und dürfen die Informationen nicht für andere Zwecke verwenden. Sie können Ihre Marketingeinwilligung jederzeit zurückerhalten, indem Sie Ihre Kommunikationspräferenzen ändern, um zu kontrollieren, was geteilt wird.

Das Datenframework dieser Plattform erklärt, wie Cookies verwendet werden. Wenn Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen zulassen, können Sie sich schneller anmelden, personalisierte Spielvorschläge erhalten und problemlos Einzahlungen bei € vornehmen. Cookies ermöglichen es der Plattform, sich Sitzungspräferenzen zu merken, Navigationsmuster zu verfolgen und die Benutzerauthentifizierung für alle Deutsch Kontoinhaber zu sichern. Sitzungscookies verfallen nach dem Abmelden oder Schließen des Browsers, wodurch das Risiko eines unbefugten Zugriffs verringert wird. Persistente Cookies speichern gerätespezifische Daten wie bevorzugte Sprache, aktuelle Aktivitäten und Gleichgewicht in € und erhöhen so den Komfort bei zukünftigen Besuchen. Passen Sie die Cookie-Berechtigungen jederzeit in Ihrem Konto-Dashboard an, um mehr Kontrolle zu haben. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Bonusberechtigung, die Transaktionsgeschwindigkeit oder den Zugriff auf personalisierte Funktionen einschränken. Analysetools nutzen anonymisierte Daten, die über Cookies gesammelt werden, ausschließlich zur Serviceverbesserung; Ohne ausdrückliche Zustimmung erfolgt kein Tracking über die Plattform hinaus. Werbepartner können begrenzte Cookies setzen, die strengen Vereinbarungen unterliegen. Über Cookies können keine Dritten an vertrauliche Informationen oder Zahlungsinformationen gelangen. Der Kundenservice ist rund um die Uhr für alle Deutsch Benutzer verfügbar, die Fragen haben oder Hilfe beim Löschen von Cookies benötigen.

So ändern oder löschen Sie Ihre Daten

1. Um Ihre Daten zu ändern oder zu löschen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu Ihrem Profilbereich.
2. Suchen Sie im Hauptmenü des Dashboards nach dem Link „Kontoeinstellungen“ oder „Persönliche Informationen“.
3. Wählen Sie “Profil bearbeiten”, um Kontaktdaten, Adresse, E-Mail oder Einstellungen zu ändern.
4. Verwenden Sie für Passwortänderungen den Abschnitt “Sicherheit”.
5. Um Ihre Datensätze vollständig zu entfernen, suchen und wählen Sie die Schaltfläche “Konto löschen”.
6. Lesen Sie alle zusätzlichen Anweisungen sorgfältig durch, um Ihre Entscheidung zu bestätigen.
7. Nachdem Sie bestätigt haben, dass die Daten gelöscht wurden, kann aus Sicherheitsgründen ein Bestätigungscode an Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet werden.
8. Um den Vorgang abzuschließen, geben Sie den Code wie gewünscht ein.
9. Wenn Sie Ihre Daten nicht selbst löschen können, senden Sie eine klare schriftliche Anfrage über den Support-Chat oder die offizielle Kontakt-E-Mail. Machen Sie deutlich, dass Sie Ihre Daten löschen möchten.
10. Gemäß den Regeln in Deutschland prüfen Administratoren Ihre Anfrage und führen die Entfernung nach Bedarf durch.

Um den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden, können einige Informationen über Transaktionen, wie Abhebungen und Einzahlungen von €, für kurze Zeit aufbewahrt werden. Melden Sie sich immer von allen aktiven Sitzungen ab, nachdem Sie vertrauliche Daten geändert oder gelöscht haben. Wenn Sie Probleme beim Aktualisieren oder Löschen Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Wie wir die Regeln für den Umgang mit Daten ändern und den Benutzern mitteilen

Um sicherzustellen, dass Sie Updates zu Änderungen in unserem Umgang mit Daten erhalten, überprüfen Sie häufig die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Kontos. Änderungen werden gesendet über:

• Benachrichtigungen per E-Mail: Detaillierte Zusammenfassungen, die an registrierte E-Mail-Adressen gesendet werden und in denen alle Änderungen und das Datum ihres Inkrafttretens aufgeführt sind.
• Nachrichten vor Ort: Beim Anmelden werden Bannerbenachrichtigungen angezeigt, die direkten Zugriff auf die aktualisierte Version und eine Zusammenfassung wichtiger Anpassungen bieten.
• Hinweise zum Kontobereich: Permanente Aufzeichnung der neuesten Revision, die im Profil jedes Kontoinhabers verfügbar ist, einschließlich eines Änderungsprotokolls für Transparenz.

Kunden wird empfohlen, alle Mitteilungen umgehend zu überprüfen und ihre Annahme mithilfe der bereitgestellten Opt-in-Optionen zu bestätigen. Wenn Änderungen nicht bestätigt werden, kann der Zugriff auf einige Dienste oder Transaktionsfunktionen eingeschränkt sein, einschließlich der Möglichkeit zur Einzahlung oder Auszahlung €. Bei Fragen zu Regeländerungen steht Ihnen Support per Live-Chat und E-Mail in den Amtssprachen Deutschland zur Verfügung.