Documento sull'informativa sulla privacy di Jalla Casino che spiega come vengono raccolti e utilizzati i dati e quali diritti hanno gli utenti

Puoi configurare il tuo account e gestire i pagamenti in tutta sicurezza. Tutte le tue informazioni personali e finanziarie, inclusi depositi e prelievi in €, sono protette da tutte le regole Italia. Ogni interazione, dalla registrazione di un account al controllo del saldo, segue regole rigide e utilizza metodi di trasferimento crittografati. Gli utenti possono sempre visualizzare informazioni chiare sulla durata della conservazione dei propri dati, su come terze parti possono accedervi e su come apportare modifiche o eliminarli. Le protezioni elencate si applicano a tutti i punti di contatto digitali, incluso l'accesso da un desktop o da un dispositivo mobile. Ciò garantisce che i titolari di conti siano al sicuro e protetti. Puoi sempre trovare istruzioni chiare nelle impostazioni del tuo account se hai bisogno di modificare le tue preferenze di marketing o hai domande sul consenso. Gioca senza problemi e con piena protezione, il tutto nel rispetto delle leggi svedesi. Si prega di consultare le sezioni seguenti per ulteriori informazioni sulla presentazione di reclami o sul trasferimento di dati oltre confine. Rimani al comando—usa i tuoi diritti e mantieni il tuo € al sicuro in ogni momento. Siete pronti per iniziare? Registrati, tieni traccia del tuo € e scopri nuove ed entusiasmanti funzionalità. I tuoi dati personali sono sempre al sicuro.

Come Jalla raccoglie i dati: quali informazioni sugli utenti vengono raccolte

Le persone devono fornire il proprio nome, indirizzo email, data di nascita e indirizzo attuale subito dopo aver registrato un account. La piattaforma richiede una prova di identità, come una copia scansionata di un documento rilasciato dal governo, per qualsiasi transazione finanziaria. Se depositi a €, le tue informazioni di pagamento, come il numero della tua carta, il nome del titolare della carta e la cronologia delle transazioni, vengono raccolte e conservate al sicuro.

Informazioni su comportamento e tecnologia

Il sistema tiene automaticamente traccia dell'indirizzo IP, del sistema operativo, del tipo di browser e dell'ora esatta di ogni visita a un sito. Durante le sessioni, vengono registrati modelli di interazione, come movimenti del mouse, frequenza dei clic, pagine visitate e durata della sessione, per tenere d'occhio l'attività degli utenti, individuare comportamenti fraudolenti e migliorare il funzionamento della piattaforma.

Dati su marketing e comunicazione

Quando i clienti chiamano l'assistenza o partecipano a sondaggi promozionali, tutti i loro messaggi, come registri delle chat, registrazioni e-mail e moduli di feedback, vengono salvati in modo che il servizio possa essere migliorato e i messaggi di marketing possano essere più pertinenti per loro. Le persone devono accettare di ricevere newsletter o offerte promozionali e possono modificare le proprie preferenze direttamente nei propri profili.

Come mantenere le informazioni degli utenti al sicuro e archiviarle

Per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza al tuo account quando accedi o effettui un acquisto, attiva l'autenticazione a due fattori nelle impostazioni del tuo account. Questo metodo rende le cose molto difficili per le persone che non dovrebbero riuscire ad entrare, anche se le password vengono rubate.

Metodi di crittografia e archiviazione

Tutti i dati sensibili, come le informazioni di pagamento e gli identificatori, vengono inviati utilizzando la crittografia SSL a 256 bit. I dati vengono conservati su server sicuri in strutture certificate situate in aree che rispettano Italia e le norme UE per la protezione dei dati. Il personale autorizzato può visualizzare solo le informazioni personali registrate tramite piste di controllo e sottoposte a controlli regolari. I sistemi di monitoraggio automatizzati possono individuare comportamenti strani o tentativi di accesso a qualcosa. Qualsiasi file o messaggio che contenga i tuoi dati viene controllato per verificarne l'integrità e sottoposto a backup su base regolare. La tokenizzazione dei dati mantiene le informazioni sui saldi € e sulle cronologie delle transazioni al sicuro da abusi interni e attacchi esterni, non memorizzandole mai in testo normale.

Conservazione ed eliminazione

Conserviamo i registri personali per il minor tempo richiesto dalla legge e poi li eliminiamo utilizzando metodi di cancellazione certificati. Una volta completato il prelievo, qualsiasi traccia della tua identità, incluso qualsiasi saldo residuo in €, verrà eliminata in modo sicuro dal database se chiedi di eliminare il tuo profilo.

Per seguire le migliori pratiche, dovresti cambiare regolarmente le tue password e verificare che tutti i messaggi sul tuo account siano reali. Se noti qualcosa di sospetto, contatta subito l'assistenza.

Cosa hanno il diritto di fare gli utenti di Jalla Casino con i propri dati personali

• Richiedi l'accesso alle informazioni memorizzate: I giocatori possono ottenere una copia di tutte le informazioni personali collegate al loro profilo. Per visualizzare tutte le informazioni raccolte, vai alle impostazioni del tuo account e clicca su "Scarica i miei dati"
• Correggi informazioni errate o vecchie: Utilizza il pulsante "Aggiorna il mio profilo" o contatta l'assistenza tramite chat dal vivo o e-mail se vedi errori. Per motivi di sicurezza, potrebbe essere necessario mostrare una prova di identità.
• Richiesta di cancellazione (diritto alla cancellazione): I titolari di conto possono chiedere la rimozione dei propri dati personali in qualsiasi momento, a meno che non vi siano ancora transazioni € o obblighi legali in Italia. È possibile richiedere le eliminazioni nella sezione di supporto. Dopo l'elaborazione, tutti i record non necessari per la conformità verranno eliminati.
• Smetti di dare il permesso per alcuni usi: Puoi modificare le tue preferenze di marketing nelle impostazioni di comunicazione. Puoi facilmente annullare l'iscrizione alle newsletter o alle offerte mirate con un solo clic.
• Limita l'elaborazione: Se ritieni che le informazioni vengano utilizzate in un modo non corretto, contatta il responsabile della protezione dei dati e chiedigli di interromperne l'elaborazione finché non verrà condotta un'indagine.
• Portabilità dei tuoi dati: Per spostare i tuoi dati personali su un altro servizio, richiedi un'esportazione leggibile da una macchina, come un file CSV. Nella dashboard del tuo profilo, clicca su "Esporta i miei dati"

Domande su questi diritti o su come esercitarli? Contatta il team di assistenza clienti per ulteriore assistenza. Tutti gli utenti Italiano ricevono pari protezione e procedure, garantendo il rispetto di tutte le normative Italia.

Condivisione dei dati con terze parti: chi ha accesso alle tue informazioni

Limita le tue informazioni sensibili modificando le impostazioni di condivisione dell'account nella dashboard utente. I dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di pagamenti: Informazioni quali nome, dettagli della transazione e ID conto vengono trasmesse ai processori autorizzati esclusivamente per facilitare depositi e prelievi in €.
• Autorità di regolamentazione: Per ottemperare agli obblighi legali, i documenti di identificazione, cronologia delle transazioni e verifica possono essere divulgati se richiesto dalle agenzie di controllo Italia.
• Partner nella tecnologia: Le società di servizi IT o i consulenti di sicurezza informatica potrebbero ottenere e-mail, registri di utilizzo e dati dei dispositivi per mantenere i sistemi al sicuro e risolvere i problemi.
• Piattaforme per marketing e analisi: I dati del profilo e i registri delle attività possono essere condivisi con i partner per offerte personalizzate o analisi statistiche, ma solo se gli utenti lo accettano. Questi partner devono mantenere segrete queste informazioni.

Tutti i destinatari esterni devono rispettare le norme sulla protezione dei dati stabilite nel contratto e non sono autorizzati a utilizzare le informazioni per altri scopi. Puoi revocare il tuo consenso al marketing in qualsiasi momento modificando le tue preferenze di comunicazione per controllare ciò che viene condiviso.

Il framework dati di questa piattaforma spiega come utilizzare i cookie. Se consenti i cookie nelle impostazioni del tuo browser, potrai accedere più velocemente, ottenere suggerimenti di gioco personalizzati ed effettuare depositi su € senza problemi. I cookie consentono alla piattaforma di ricordare le preferenze di sessione, tenere traccia dei modelli di navigazione e proteggere l'autenticazione degli utenti per tutti i titolari di account Italiano. I cookie di sessione scadono dopo il logout o la chiusura del browser, riducendo i rischi di accesso non autorizzato. I cookie persistenti memorizzano dati specifici del dispositivo, quali lingua preferita, attività recenti e saldo in €, migliorando la praticità durante le visite future. Regola le autorizzazioni dei cookie in qualsiasi momento nella dashboard del tuo account per un maggiore controllo. La disabilitazione di determinati cookie potrebbe limitare l'idoneità ai bonus, la velocità delle transazioni o l'accesso a funzionalità personalizzate. Gli strumenti di analisi utilizzano dati anonimizzati raccolti tramite cookie esclusivamente per migliorare il servizio; nessun tracciamento al di fuori della piattaforma avviene senza esplicito consenso. I partner pubblicitari possono impostare cookie limitati, regolati da accordi rigorosi. Nessuna terza parte può ottenere informazioni sensibili o informazioni di pagamento tramite i cookie. Il servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per tutti gli utenti Italiano che hanno domande o necessitano di aiuto per eliminare i cookie.

Come modificare o eliminare i tuoi dati

1. Per modificare o eliminare le tue informazioni, accedi al tuo account e vai all'area del tuo profilo.
2. Trova il link "Impostazioni account" o "Informazioni personali" nel menu principale della dashboard.
3. Seleziona “Modifica profilo” per modificare i dettagli di contatto, l'indirizzo, l'e-mail o le preferenze.
4. Per modificare la password, utilizzare la sezione “Sicurezza”.
5. Per rimuovere completamente i tuoi record, trova e seleziona il pulsante “Elimina account”.
6. Leggi attentamente eventuali istruzioni aggiuntive per confermare la tua decisione.
7. Dopo aver confermato che i dati sono stati cancellati, è possibile inviare un codice di verifica all'indirizzo e-mail o al numero di telefono registrati per motivi di sicurezza.
8. Per terminare il processo, digitare il codice come richiesto.
9. Se non riesci a cancellare tu stesso le tue informazioni, invia una richiesta scritta chiara tramite la chat di supporto o l'e-mail di contatto ufficiale. Chiarisci che desideri eliminare le tue informazioni.
10. Secondo le regole di Italia, gli amministratori esamineranno la tua richiesta ed eseguiranno la rimozione secondo necessità.

Per soddisfare i requisiti legali, alcune informazioni sulle transazioni, come prelievi e depositi di €, possono essere conservate per un breve periodo. Esci sempre da tutte le sessioni attive dopo aver modificato o eliminato eventuali dati sensibili. Se riscontri problemi nell'aggiornare o eliminare le tue informazioni, contatta il servizio clienti.

Come modifichiamo le regole per la gestione dei dati e informiamo gli utenti

Per assicurarti di ricevere aggiornamenti sulle modifiche al modo in cui gestiamo i dati, controlla spesso le impostazioni di notifica del tuo account. Le modifiche vengono inviate tramite:

• Avvisi via e-mail: Riepiloghi dettagliati inviati agli indirizzi email registrati che elencano eventuali modifiche e la data in cui entreranno in vigore.
• Messaggi in loco: Notifiche banner visualizzate al momento dell'accesso, che forniscono accesso diretto alla versione aggiornata e un riepilogo delle modifiche significative.
• Avvisi sull'area dell'account: Registrazione permanente dell'ultima revisione disponibile nel profilo di ciascun titolare dell'account, incluso un registro delle modifiche per garantire la trasparenza.

Si consiglia ai clienti di esaminare tempestivamente tutte le comunicazioni e di confermare la propria accettazione utilizzando le opzioni di iscrizione fornite. La mancata conferma delle modifiche potrebbe limitare l'accesso ad alcuni servizi o funzionalità delle transazioni, tra cui la possibilità di depositare o prelevare €. Per domande sulle modifiche alle regole, il supporto è disponibile tramite chat dal vivo ed e-mail nelle lingue ufficiali Italia.