Privacybeleidsdocument van Jalla Casino waarin wordt uitgelegd hoe gegevens worden verzameld, gebruikt en welke rechten gebruikers hebben

U kunt uw account veilig instellen en betalingen afhandelen. Al uw persoonlijke en financiële informatie, inclusief stortingen en opnames in €, wordt beschermd door alle Nederland regels. Elke interactie, van het aanmelden voor een account tot het controleren van uw saldo, volgt strikte regels en maakt gebruik van gecodeerde overdrachtsmethoden. Gebruikers kunnen altijd duidelijke informatie zien over hoe lang hun gegevens worden opgeslagen, hoe derden er toegang toe hebben en hoe ze wijzigingen kunnen aanbrengen of verwijderen. De vermelde beveiligingen zijn van toepassing op alle digitale contactpunten, inclusief het inloggen vanaf een desktop of mobiel apparaat. Dit zorgt ervoor dat accounthouders veilig zijn. U kunt altijd duidelijke instructies vinden in uw accountinstellingen als u uw marketingvoorkeuren moet wijzigen of vragen heeft over toestemming. Speel games zonder problemen en met volledige bescherming, en dit alles terwijl je de Zweedse wetten volgt. Zie de onderstaande paragrafen voor meer informatie over het indienen van klachten of het overdragen van gegevens over de grenzen heen. Houd de leiding—gebruik uw rechten en houd uw € te allen tijde veilig. Ben je klaar om te beginnen? Meld u aan, houd uw € bij en vind nieuwe en opwindende functies. Uw persoonlijke gegevens zijn te allen tijde veilig.

Hoe Jalla gegevens verzamelt: welke informatie over gebruikers wordt verzameld

Mensen moeten hun naam, e-mailadres, geboortedatum en huidige adres opgeven direct nadat ze zich hebben aangemeld voor een account. Het platform vereist voor alle financiële transacties een identiteitsbewijs, zoals een gescande kopie van een door de overheid uitgegeven document. Als u stort op €, worden uw betalingsgegevens, zoals uw kaartnummer, naam van de kaarthouder en transactiegeschiedenis, verzameld en veilig bewaard.

Informatie over gedrag en technologie

Het systeem houdt automatisch het IP-adres, het besturingssysteem, het browsertype en het exacte tijdstip van elk bezoek aan een site bij. Tijdens sessies worden interactiepatronen, zoals muisbewegingen, klikfrequentie, bezochte pagina's en sessieduur, geregistreerd om de gebruikersactiviteit in de gaten te houden, frauduleus gedrag te vinden en het platform beter te laten werken.

Gegevens over marketing en communicatie

Wanneer klanten ondersteuning bellen of deelnemen aan promotie-enquêtes, worden al hun berichten, zoals chatlogboeken, e-mailrecords en feedbackformulieren, opgeslagen, zodat de service kan worden verbeterd en marketingberichten relevanter voor hen kunnen zijn. Mensen moeten akkoord gaan met het ontvangen van nieuwsbrieven of promotionele aanbiedingen, en ze kunnen hun voorkeuren rechtstreeks in hun profiel wijzigen.

Hoe u gebruikersinformatie veilig kunt houden en opslaan

Als u een extra beveiligingslaag aan uw account wilt toevoegen wanneer u inlogt of een aankoop doet, schakelt u tweefactorauthenticatie in uw accountinstellingen in. Deze methode maakt het erg moeilijk voor mensen die niet binnen zouden moeten kunnen komen, zelfs als er wachtwoorden worden gestolen.

Methoden voor encryptie en opslag

Alle gevoelige gegevens, zoals betalingsinformatie en identificatiegegevens, worden verzonden met behulp van 256-bits SSL-codering. Gegevens worden bewaard op beveiligde servers in gecertificeerde faciliteiten die zich bevinden in gebieden die volgen Nederland en EU-regels voor het beschermen van gegevens. Geautoriseerd personeel kan alleen persoonlijke informatie zien die via audittrails wordt geregistreerd en regelmatig wordt gecontroleerd. Geautomatiseerde monitoringsystemen kunnen vreemd gedrag vinden of proberen ergens toegang toe te krijgen. Elk bestand of bericht waarin uw gegevens staan, wordt gecontroleerd op integriteit en er wordt regelmatig een back-up van gemaakt. Gegevenstokenisatie houdt informatie over € saldi en transactiegeschiedenissen veilig voor intern misbruik en aanvallen van buitenaf door deze nooit in platte tekst op te slaan.

Keeping And Deleting

We bewaren persoonlijke gegevens gedurende de minste tijd die wettelijk vereist is, en vervolgens verwijderen we ze met behulp van gecertificeerde wismethoden. Zodra uw opname is voltooid, worden alle sporen van uw identiteit, inclusief het resterende saldo in €, veilig uit de database verwijderd als u vraagt om uw profiel te laten verwijderen.

Om best practices te volgen, moet u regelmatig uw wachtwoorden wijzigen en controleren of eventuele berichten over uw account echt zijn. Als u iets verdachts ziet, neem dan meteen contact op met ondersteuning.

Wat Jalla Casino-gebruikers het recht hebben om met hun persoonlijke gegevens te doen

• Toegang tot opgeslagen informatie aanvragen: Spelers kunnen een kopie krijgen van alle persoonlijke informatie die aan hun profiel is gekoppeld. Om alle informatie te zien die is verzameld, gaat u naar uw accountinstellingen en klikt u op "Download mijn gegevens"
• Foute of oude informatie oplossen: Gebruik de knop "Mijn profiel bijwerken" of neem contact op met ondersteuning via livechat of e-mail als u fouten ziet. Om veiligheidsredenen moet u mogelijk een identiteitsbewijs tonen.
• Verzoek om verwijdering (recht op verwijdering): Rekeninghouders kunnen te allen tijde vragen om verwijdering van hun persoonlijke gegevens, tenzij er nog steeds € transacties of wettelijke verplichtingen in Nederland zijn. U kunt om verwijderingen vragen in het ondersteuningsgedeelte. Na verwerking worden alle records die niet nodig zijn voor naleving verwijderd.
• Stop met het geven van toestemming voor sommige toepassingen: U kunt uw marketingvoorkeuren wijzigen in uw communicatie-instellingen. U kunt zich eenvoudig met slechts één klik afmelden voor nieuwsbrieven of gerichte aanbiedingen.
• Beperk verwerking: Als u denkt dat informatie wordt gebruikt op een manier die niet klopt, neem dan contact op met de functionaris voor gegevensbescherming en vraag hen om te stoppen met het verwerken ervan totdat er een onderzoek is ingesteld.
• De draagbaarheid van uw gegevens: Om uw persoonlijke gegevens naar een andere dienst te verplaatsen, vraagt u om een machinaal leesbare export, zoals een CSV-bestand. Klik op uw profieldashboard op "Mijn gegevens exporteren"

Vragen over deze rechten of hoe deze uit te oefenen? Neem contact op met het klantenserviceteam voor verdere hulp. Alle Nederlands gebruikers krijgen gelijke bescherming en procedures, waardoor naleving van alle Nederland regelgeving wordt gegarandeerd.

Delen van gegevens door derden: wie heeft toegang tot uw gegevens

Beperk uw gevoelige informatie door uw instellingen voor het delen van accounts in het gebruikersdashboard aan te passen. Gegevens kunnen worden gedeeld met

• Betaalaanbieders: Informatie zoals naam, transactiegegevens en rekening-ID wordt strikt naar gelicentieerde verwerkers verzonden om stortingen en opnames in € te vergemakkelijken.
• Regelgevende autoriteiten: Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, kunnen identificatie-, transactiegeschiedenis- en verificatiedocumenten openbaar worden gemaakt als daarom wordt gevraagd door Nederland toezichthoudende instanties.
• Partners in technologie: IT-servicebedrijven of cyberbeveiligingsconsultants kunnen e-mail, gebruikslogboeken en apparaatgegevens ontvangen om systemen veilig te houden en problemen op te lossen.
• Platforms voor marketing en analyse: Profielgegevens en activiteitenlogboeken kunnen met partners worden gedeeld voor gepersonaliseerde aanbiedingen of statistische analyses, maar alleen als gebruikers ermee instemmen. Deze partners moeten deze informatie geheim houden.

Alle externe ontvangers moeten de gegevensbeschermingsregels volgen die in het contract zijn vastgelegd en mogen de informatie niet voor iets anders gebruiken. U kunt uw marketingtoestemming op elk moment terugnemen door uw communicatievoorkeuren te wijzigen om te bepalen wat er wordt gedeeld.

In het dataframework van dit platform wordt uitgelegd hoe u cookies kunt gebruiken. Als u cookies toestaat in uw browserinstellingen, kunt u sneller inloggen, gepersonaliseerde spelsuggesties krijgen en zonder problemen stortingen doen bij €. Cookies stellen het platform in staat sessievoorkeuren te onthouden, navigatiepatronen bij te houden en gebruikersauthenticatie voor alle Nederlands accounthouders te beveiligen. Sessiecookies vervallen na uitloggen of browsersluiting, waardoor de risico's op ongeautoriseerde toegang worden verminderd. Persistente cookies slaan apparaatspecifieke gegevens op, zoals voorkeurstaal, recente activiteiten en balans in €, waardoor het gemak tijdens toekomstige bezoeken wordt vergroot. Pas cookie-machtigingen op elk gewenst moment in uw accountdashboard aan voor meer controle. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de geschiktheid van de bonus, de transactiesnelheid of de toegang tot gepersonaliseerde functies beperken. Analytics-tools maken uitsluitend gebruik van geanonimiseerde gegevens die via cookies zijn verzameld voor serviceverbetering; er vindt geen tracking buiten het platform plaats zonder uitdrukkelijke toestemming. Advertentiepartners kunnen beperkte cookies plaatsen, waarvoor strikte overeenkomsten gelden. Geen enkele derde partij kan via cookies gevoelige informatie of betalingsinformatie verkrijgen. Klantenservice is 24/7 beschikbaar voor alle Nederlands gebruikers die vragen hebben of hulp nodig hebben bij het verwijderen van cookies.

Hoe u uw gegevens kunt wijzigen of verwijderen

1. Om uw gegevens te wijzigen of te verwijderen, logt u in op uw account en gaat u naar uw profielgebied.
2. Zoek de link "Accountinstellingen" of "Persoonlijke informatie" in het hoofdmenu van het dashboard.
3. Selecteer “Profiel” bewerken om contactgegevens, adres, e-mail of voorkeuren te wijzigen.
4. Gebruik voor wachtwoordwijzigingen de sectie “Security”.
5. Om uw records volledig te verwijderen, zoekt en selecteert u de knop “Account” verwijderen.
6. Lees zorgvuldig eventuele aanvullende instructies om uw beslissing te bevestigen.
7. Nadat u heeft bevestigd dat de gegevens zijn verwijderd, kan voor veiligheidsdoeleinden een verificatiecode naar uw geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer worden verzonden.
8. Om het proces te voltooien, typt u de code zoals gevraagd.
9. Als u uw gegevens niet zelf kunt verwijderen, stuur dan een duidelijk schriftelijk verzoek via de supportchat of de officiële contact-e-mail. Maak duidelijk dat u uw gegevens wilt verwijderen.
10. Volgens de regels in Nederland zullen beheerders uw verzoek doornemen en de verwijdering indien nodig uitvoeren.

Om aan de wettelijke vereisten te voldoen, kan bepaalde informatie over transacties, zoals opnames en stortingen van €, voor een korte tijd worden bewaard. Log altijd uit van alle actieve sessies na het wijzigen of verwijderen van gevoelige gegevens. Als u problemen ondervindt bij het bijwerken of verwijderen van uw gegevens, neem dan contact op met de klantenservice.

Hoe we de regels voor het omgaan met gegevens wijzigen en gebruikers vertellen

Om er zeker van te zijn dat u updates krijgt over wijzigingen in de manier waarop wij met gegevens omgaan, controleert u vaak de instellingen voor uw accountmeldingen. Wijzigingen worden verzonden via

• Waarschuwingen per e-mail: Gedetailleerde samenvattingen verzonden naar geregistreerde e-mailadressen waarin eventuele wijzigingen worden vermeld en de datum waarop deze van kracht worden.
• Berichten ter plaatse: Bannermeldingen die bij het inloggen worden weergegeven en die directe toegang bieden tot de bijgewerkte versie en een samenvatting van belangrijke aanpassingen.
• Kennisgevingen over accountgebieden: Permanente registratie van de laatste herziening die beschikbaar is in het profiel van elke rekeninghouder, inclusief een changelog voor transparantie.

Klanten wordt geadviseerd om alle communicatie snel te bekijken en hun acceptatie te bevestigen met behulp van de meegeleverde opt-in-opties. Het niet bevestigen van wijzigingen kan de toegang tot sommige diensten of transactiefuncties beperken, waaronder de mogelijkheid om te storten of op te nemen €. Voor vragen over regelwijzigingen is ondersteuning beschikbaar via livechat en e-mail in Nederland officiële talen.