Jalla Casino Datenschutzrichtlinien-Dokument, das erklärt, wie Daten gesammelt, verwendet werden und welche Rechte Nutzer haben

Wie Benutzerinformationen sicher gehalten und gespeichert werden

Um Ihrem Konto beim Anmelden oder beim Tätigen eines Kaufs eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihren Kontoeinstellungen. Diese Methode erschwert es Personen, die keinen Zugriff haben sollten, erheblich, selbst wenn Passwörter gestohlen wurden.

Methoden zur Verschlüsselung und Speicherung

Alle sensiblen Daten wie Zahlungsinformationen und Identifikatoren werden mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung übertragen. Daten werden auf sicheren Servern in zertifizierten Einrichtungen gespeichert, die sich in Gebieten befinden, die den Datenschutzregeln von Deutschland und der EU folgen. Autorisiertes Personal kann nur persönliche Informationen einsehen, die über Prüfprotokolle protokolliert und regelmäßig überprüft werden. Automatisierte Überwachungssysteme können ungewöhnliches Verhalten oder Zugriffsversuche erkennen. Jede Datei oder Nachricht, die Ihre Daten enthält, wird auf Integrität geprüft und regelmäßig gesichert. Die Datentokenisierung schützt Informationen über €-Guthaben und Transaktionshistorien vor internem Missbrauch und externen Angriffen, indem sie niemals im Klartext gespeichert werden.

Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren persönliche Aufzeichnungen nur so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, und löschen sie anschließend mit zertifizierten Löschverfahren. Sobald Ihre Auszahlung abgeschlossen ist, werden alle Spuren Ihrer Identität, einschließlich eines verbleibenden €-Guthabens, sicher aus der Datenbank gelöscht, wenn Sie die Löschung Ihres Profils beantragen.

Um bewährten Praktiken zu folgen, sollten Sie regelmäßig Ihre Passwörter ändern und überprüfen, ob Nachrichten zu Ihrem Konto echt sind. Wenn Sie etwas Verdächtiges bemerken, wenden Sie sich umgehend an den Support.

Was Benutzer von Jalla Casino mit ihren persönlichen Daten tun dürfen

• Zugriff auf gespeicherte Informationen beantragen: Spieler können eine Kopie aller persönlichen Informationen erhalten, die mit ihrem Profil verknüpft sind. Um alle gesammelten Informationen einzusehen, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und klicken Sie auf „Meine Daten herunterladen“.
• Falsche oder alte Informationen korrigieren: Verwenden Sie die Schaltfläche „Mein Profil aktualisieren“ oder kontaktieren Sie den Support über Live-Chat oder E-Mail, wenn Sie Fehler bemerken. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie möglicherweise einen Identitätsnachweis erbringen.
• Antrag auf Löschung (Recht auf Löschung): Kontoinhaber können jederzeit die Löschung ihrer persönlichen Daten beantragen, es sei denn, es gibt noch €-Transaktionen oder gesetzliche Verpflichtungen in Deutschland. Sie können Löschungen im Support-Bereich beantragen. Nach der Bearbeitung werden alle für die Einhaltung nicht benötigten Aufzeichnungen gelöscht.
• Erteilung der Erlaubnis für einige Nutzungen stoppen: Sie können Ihre Marketing-Präferenzen in Ihren Kommunikationseinstellungen ändern. Sie können sich mit nur einem Klick einfach von Newslettern oder gezielten Angeboten abmelden.
• Verarbeitung einschränken: Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen auf eine falsche Weise verwendet werden, kontaktieren Sie den Datenschutzbeauftragten und bitten Sie ihn, die Verarbeitung bis zum Abschluss einer Untersuchung einzustellen.
• Die Portabilität Ihrer Daten: Um Ihre persönlichen Daten zu einem anderen Dienst zu übertragen, fordern Sie einen maschinenlesbaren Export an, wie eine CSV-Datei. Klicken Sie in Ihrem Profil-Dashboard auf „Meine Daten exportieren.“

Fragen zu diesen Rechten oder wie Sie diese ausüben können? Wenden Sie sich an das Kundendienstteam für weitere Unterstützung. Alle deutschen Benutzer erhalten gleichen Schutz und Verfahren, um die Einhaltung aller deutschen Vorschriften zu gewährleisten.

Weitergabe von Daten an Dritte: Wer Zugriff auf Ihre Informationen hat

Schränken Sie Ihre sensiblen Informationen ein, indem Sie Ihre Kontofreigabeeinstellungen im Benutzer-Dashboard anpassen. Daten können geteilt werden mit:

• Zahlungsanbieter: Informationen wie Name, Transaktionsdetails und Konto-ID werden ausschließlich an lizenzierte Verarbeiter übermittelt, um Einzahlungen und Auszahlungen in € zu erleichtern.
• Regulierungsbehörden: Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, können Identifikation, Transaktionshistorie und Verifizierungsdokumente offengelegt werden, wenn dies von deutschen Aufsichtsbehörden angefordert wird.
• Technologiepartner: IT-Dienstleistungsunternehmen oder Cybersicherheitsberater könnten E-Mails, Nutzungsprotokolle und Gerätedaten erhalten, um Systeme sicher zu halten und Probleme zu beheben.
• Plattformen für Marketing und Analytik: Profildaten und Aktivitätsprotokolle können mit Partnern für personalisierte Angebote oder statistische Analysen geteilt werden, jedoch nur, wenn Benutzer zustimmen. Diese Partner müssen diese Informationen geheim halten.

Alle externen Empfänger müssen die im Vertrag festgelegten Datenschutzregeln einhalten und dürfen die Informationen nicht für andere Zwecke verwenden. Sie können Ihre Marketing-Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Kommunikationspräferenzen ändern, um zu steuern, was geteilt wird.

Das Datengerüst dieser Plattform erklärt, wie Cookies verwendet werden. Wenn Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen zulassen, können Sie sich schneller anmelden, personalisierte Spielvorschläge erhalten und Einzahlungen in € problemlos tätigen. Cookies ermöglichen es der Plattform, Sitzungspräferenzen zu speichern, Navigationsmuster zu verfolgen und die Benutzerauthentifizierung für alle deutschen Kontoinhaber zu sichern. Sitzungscookies laufen nach dem Abmelden oder Schließen des Browsers ab, wodurch das Risiko eines unbefugten Zugriffs verringert wird. Permanente Cookies speichern gerätespezifische Daten wie bevorzugte Sprache, kürzliche Aktivitäten und Guthaben in €, was den Komfort bei zukünftigen Besuchen erhöht. Passen Sie Cookie-Berechtigungen jederzeit in Ihrem Kontodashboard für mehr Kontrolle an. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Bonus-Berechtigung, Transaktionsgeschwindigkeit oder den Zugriff auf personalisierte Funktionen einschränken. Analysetools nutzen anonymisierte Daten, die über Cookies gesammelt werden, ausschließlich zur Verbesserung des Dienstes; kein Tracking über die Plattform hinaus erfolgt ohne ausdrückliche Zustimmung. Werbepartner können begrenzte Cookies setzen, die durch strenge Vereinbarungen geregelt sind. Dritte können keine sensiblen Informationen oder Zahlungsinformationen durch Cookies erhalten. Der Kundenservice ist rund um die Uhr für alle deutschen Nutzer verfügbar, die Fragen haben oder Hilfe beim Löschen von Cookies benötigen.

Wie Sie Ihre Daten ändern oder löschen

1. Um Ihre Informationen zu ändern oder zu löschen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu Ihrem Profilbereich.
2. Suchen Sie den Link „Kontoeinstellungen“ oder „Persönliche Informationen“ im Hauptmenü des Dashboards.
3. Wählen Sie „Profil bearbeiten“, um Kontaktdaten, Adresse, E-Mail oder Präferenzen zu ändern.
4. Für Passwortänderungen nutzen Sie den Abschnitt „Sicherheit“.
5. Um Ihre Datensätze vollständig zu entfernen, finden und wählen Sie die Schaltfläche „Konto löschen“.
6. Lesen Sie sorgfältig alle zusätzlichen Anweisungen, um Ihre Entscheidung zu bestätigen.
7. Nachdem Sie bestätigt haben, dass die Daten gelöscht wurden, kann ein Verifizierungscode zu Sicherheitszwecken an Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet werden.
8. Um den Vorgang abzuschließen, geben Sie den Code wie gefordert ein.
9. Wenn Sie Ihre Informationen nicht selbst löschen können, senden Sie eine klare schriftliche Anfrage über den Support-Chat oder die offizielle Kontakt-E-Mail. Machen Sie deutlich, dass Sie Ihre Informationen löschen möchten.
10. Gemäß den Regeln in Deutschland werden die Administratoren Ihre Anfrage prüfen und die Entfernung bei Bedarf durchführen.

Um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen, können einige Informationen über Transaktionen, wie Abhebungen und Einzahlungen von €, für kurze Zeit aufbewahrt werden. Melden Sie sich nach dem Ändern oder Löschen sensibler Daten immer von allen aktiven Sitzungen ab. Wenn Sie Probleme beim Aktualisieren oder Löschen Ihrer Informationen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Wie wir die Regeln für die Datenverarbeitung ändern und Benutzer informieren

Um sicherzustellen, dass Sie Updates über Änderungen in der Art und Weise erhalten, wie wir Daten handhaben, überprüfen Sie regelmäßig Ihre Konto-Benachrichtigungseinstellungen. Änderungen werden übermittelt durch:

• E-Mail-Benachrichtigungen: Detaillierte Zusammenfassungen, die an registrierte E-Mail-Adressen gesendet werden und alle Änderungen sowie das Datum ihres Inkrafttretens auflisten.
• Nachrichten auf der Website: Banner-Benachrichtigungen, die beim Login angezeigt werden und direkten Zugriff auf die aktualisierte Version sowie eine Zusammenfassung wesentlicher Anpassungen bieten.
• Hinweise im Kontobereich: Permanenter Datensatz der neuesten Revision, der im Profil jedes Kontoinhabers verfügbar ist, einschließlich eines Änderungsprotokolls für Transparenz.

Kunden werden empfohlen, alle Mitteilungen umgehend zu überprüfen und ihre Zustimmung mithilfe der bereitgestellten Opt-in-Optionen zu bestätigen. Das Nichtanerkennen von Änderungen kann den Zugriff auf einige Dienste oder Transaktionsfunktionen einschränken, einschließlich der Möglichkeit, € einzuzahlen oder abzuheben. Bei Fragen zu Regeländerungen steht der Support über Live-Chat und E-Mail in den offiziellen Sprachen Deutschlands zur Verfügung.